如何在秋招中完美回击面试官对着简历的指手画脚?掌握PARADE原则,面试中的简历问题再也不是问题


秋招已经如此艰难,

还要应对面试官的刁难?


当面试官手里拿着你的简历?

你是否紧张的思考会抛来怎么样的问题?

如何才不会让简历的优势变劣势?

如何才能给出一份咨询人的最佳回答?

游行法(parade)是回答面试中简历相关问题的方法。尤其适用于管理咨询方向的面试问题,同样也适用于行业高级管理职位的面试准备。候选人可以用它来准备常见的咨询面试中关于简历的问题。


Parade是代表的首字母缩写:

Problem

Anticipated consequence

Role

Action

Decision making rationale

End-result

1)Problem

问题 - 你或你的组织面临着什么样的问题?


由于咨询(与执行管理)的业务是解决问题,所以任何时候在解释你的工作经验,课外活动或学术经验时,都应该把它当作是一个问题来思考。


2)Anticipated consequence

预期后果 - 如果不采取任何行动,你或你的组织正在面对的问题会发展成什么样?


3)Role

角色 -你在这个问题解决的过程中扮演着什么样的角色?面试官想知道你做了什么,不是“你们”做了什么。当候选人说,“我们面临着1000万刀销售额下降的问题,然后我们通过找到三个每个价值$ 330万美元的新客户来解决了这个问题。”


精明的面试官马上会问,“我知道了…那你自己在这种情况下扮演了什么特别的角色呢?”你有没有发现这个问题并暂停所有销售工作?还是说你只是在销售会议上做了陈述展示?抑或是你主要是在为销售团队打气加油?


别找面试官的麻烦,请积极主动地解释自己的角色吧。


4)Action

动作 - 你采取了什么行动?


请具体的说明。你应该这样说:我做了三件事情——项目A中我做了X;项目B中我做Y;项目C中我做了Z。


5)Decision making rationale

决策基本原理 - 解释为什么你决定这么做。你认为还有什么其他选择?你为什么不选择其他的选择?你考虑到了哪些量化的数据?你考虑到了哪些定性数据?


特别是在咨询访谈中,你的决策原理所包括的分析因素(“我分析了X,并基于原因Z确定Y是更好的选择”)是极为重要的。当然,人际因素也同样需要考虑。


“选项A是合乎逻辑的最佳选择,但它也是一个艰难的选择,不符合我们团队的文化。选项B只有选项A的80%好,但它没有文化的阻力。所以在政治环境下,我选择了选项B。”


6)End-result

结果 -你实施计划后,发生了什么?是什么样的结果?要具体说明:如果可能的话,请量化说明 。

下面提供了两个例子来具体看看游行法(parade)的应用。

例1:
这一天是2000年11月22日,XYZ公司 – 在电子商务软件服务市场快速崛起的领先公司之一。当时,我是CEO的“参谋长”,并担任临时的首席信息官。当时,该公司一年内销售增长了600%。
1)Problem问题:
在做我们的服务器机架的第一次评估时,我注意到我们的服务器容量已经用了85%。
传统上来说,圣诞零售季在11月26日拉开序幕(美国感恩节),并一直持续到元旦 – 这30天内所有美国零售销额将上涨约25%。许多实体零售商在旺季会有100%到 200%的增长。
2)Anticipated consequence预期后果:
鉴于2000年是业界第一个线上圣诞节……且当时和这个旺季开幕只有4天的时间了。我意识到,我们的系统没有能力为我们的高端客户服务的能力,而这其中包括十多个世界500强零售企业的电子商务部门。
我们肩负着让客户在这个最重要的月份内顺利购物的巨大压力。
此外,我们有计划在第一季度进行IPO,而如果该公司未能兑现此功能,我们的IPO将处于危险之中。如果在未来48小时内不能解决这个问题,我们公司de$ 250万美元将陷入危险。
3)Role角色:
作为临时CIO,我的责任就是要用一切可能的手段解决此问题……且越快越好。
4)Action动作:
*我立刻让我们的采购经理联系所有供应商,尝试购买新的服务器。购买新服务器有两个星期的周转时间,所以到我们拿到新服务器之前,低端服务器仍然需要继续运作十天。
*在问我的工作人员建议的时候,我发现我们有一些旧的服务器还在老数据中心那。这些服务器不是完美的,但他们有希望我们给我们7 – 10天更多的时间来缓冲去安装更高容量的服务器。
*我把我的经理人之一带到数据中心去拿服务器。在试图离开大楼时我们发现,我们的公司与数据中心公司有过计费纠纷,我们用这些设备在抵债。
*我决定,尽管有大堂保安的监视,我们也要不顾一切跑过去。我胳膊下夹住一台服务器,并指示我的同事做同样的事情,然后跑过了试图阻止我们的安保。
*我们拿着服务器一路狂奔,安保一路紧紧跟随,但最终我们还是顺利的回到了办公室。
5)Decision making rationale决策过程:
*我们决定订永久设备 – 我确定这是最好的中期解决方案,但我们仍然有两个星期的空窗期无法覆盖到。
*我决定再重新考虑如何将现有的设备能力快速提高。
*我决定,“窃取”本属于我们的设备,这应该是不会被判罪的…所以我这样做了……我不得不解决这其中的法律问题。
6)End-result最终结果:
*我的工作人员当晚重新配置这些服务器直到凌晨1点。第二天早上八点,系统容量增加了100%。
*本公司在年终预订的销售额同比增长600%。
*我们的系统在业界第一个大圣诞高峰期没有停机。
*四个月后,我们公司成功IPO了,并拥有$ 250亿市值。

这里用了一个简单的例子来提供一个简洁,准确的答案。然而对于咨询行业,一个更好的例子会涉及更多的人际动态,文化因素而有很多争议 。

例2:作为斯坦福大学新生,我是斯坦福大学的太阳能汽车项目的财务总监。(这个例子来自大学生活,意在显示PARADE方法是如何被应用到大学生的课外活动中去的。)
1)Problem问题:
一旦加入该组织,我发现我们排名第一的企业赞助商,今年取消了对我们的赞助,这导致我们有50%的预算缺口。
2)Anticipated consequence预期后果:
这是五年来学生社团上第一次有一个这么大的缺口。
如果没有资金的替代来源,该组织将首次无法参加在澳大利亚举办的全球年度太阳能汽车比赛,与麻省理工学院,加州理工学院,加州大学伯克利分校,和其他一流大学同台竞争。
3)Role角色:
由于我是财务总监,我的责任就是去独自找到一个解决方案。
4&5)Action & Decision making rationale行动与决策过程:(我经常发现这两部分很容易结合起来)。
a)我分析了费用预算,看多少我们实际上缺多少钱,这个金额为$ 15,000。
b)我查看了其他赞助商赞助的金额,虽然我们有很多捐款商,但是最大的现金捐赠额只有$ 1500 – 比我们正在寻找的少90%。
c)我的结论是,找企业用现金捐款,虽然有可能,但是恐怕并不容易。于是,我决定去寻找筹款的替代手段。
d)我研究了其他学生组织筹集资金的方法。虽然我在校园里只呆了30天,但是我观察到,这里有许多学生社团,所以我想他们一定是从别的什么地方得到的资助。
e)在与其他学生团体的财务总监咨询后,我发现有一个让学生来分配年费给不同的组织的年度选举分配活动…分配的总额高达以$ 600,000 。
f)我建议大家参加今年的选举。但是领导班子很犹豫,因为他们担心失去控制权。
在研究了他们的困扰后,我了解到,除了保持准确的财务记录,没有其他正在进行的限制。我认为,既然这是我们应该做的活动(组成员全部是工程师,我是第一个加入组群的商业学生),目前的领导层仍然可以维持集团的控制。
g)我在选举中注册了太阳能汽车项目,并做了一个广告活动,鼓励学生投票资助该项目。鉴于选举的时间定接近我们学校一年一度的与加州大学伯克利分校的比赛,我就说,如果没有这个资金,加州大学伯克利分校可能会打败我们,我们会百分百输掉。
6)End-result最终结果:
我们赢得了选举。我们的小组得到了之前缺乏的资金,并在澳大利亚的比赛中取得好名次—全球第三。

在面试里要记住的事情是,你会被面试官拿来与其他类似背景的候选人比较。

所以,在一定程度上,你正试图达到或超过一个相对标准。因此不管与哪个人比较,你想传达出你可以“领导”,“负责”,“与他人合作”的能力,即使是在尴尬和高度相冲突型的情况的工作。


最后一个点 -如果你不遵循PARADE原则去组织你的答案,面试官完全可能中断你的回答而询问其中具体的信息。


所以,如果你听到面试官打断你问“在这种情况下,您的具体作用是什么?”你就会明白为什么面试官这样问。你不会因为忽略了此信息而受到惩罚,但你将失去宝贵的面试时间。


所以就请更好地积极主动地说明这些信息,以避免面试官多次打断你的回答去叫你澄清问题吧。

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-END-

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