热 点 | 知否知否?抛“软钉子”,职场上女孩子的硬实力!

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73的热播大剧《知否知否应是绿肥红瘦》刚刚大结局,今天我们来用这部剧解决“软钉子”问题。

盛明兰和顾廷烨婚后并没能逃离大家族的复杂环境,反倒因顾廷烨是皇帝的亲信而陷入更加艰难的境况,这下盛明兰要面对的不仅是对闺阁的小姐们,还有故意非难的皇亲贵胄。

在第48集中,太后听说明兰要进宫向皇后感谢婚宴赏赐,便把皇后和明兰一同叫去。

这太后不是皇帝生母,皇帝即位后她总想安插耳目到皇帝身边,使自己渠道畅通,于是她向皇后提到,想把在自己身边长大的两个宫女送去皇帝身边伺候的建议。

然而皇后的回答却很有技巧,她说:“官家要裁减宫人,削减用度,怕是养不了那么多的人。”,态度良好地直接拒绝。

这是一个软钉子,太后听完心里虽然不悦,但是却没办法,答道:“你都把皇帝搬出来了,我还能说什么呀。”

再看皇后,端庄微笑,不置可否。

面对大是大非的问题,即便是对长辈和上级,拒绝的话虽然可以不用讲得很刺耳,但态度一定要坚决,不能让对方认为你仍有回旋余地,不停公关。

此方法适用于要求升职加薪、被迫相亲等场景。

太后往皇后这塞不了人,便转而打起明兰的主意,毕竟顾廷烨是新皇心腹,在他身边安插眼线也算是退而求其次,便同明兰道:

明兰在这段的表现非常精彩。

她听完一个劲儿地笑,对大娘娘说:“真是太巧了,家里正好也有好几桩婚事要办,月老公公这阵子怕是要忙不过来了。”

太后问明兰家中有什么婚事要办,明兰口气温婉地答道:“前阵子我家官人跟我说北疆要屯兵,为稳定军心最好让士兵们带着家眷,可军中好多青年将官还没成亲,就求到他跟前来了。

我家官人说,让我在家中寻些待嫁婢女,两边互相相看一场,若是看中了你情我愿,便能立刻成家立室。妾身是觉得,妾身官人能和大娘娘想到一块去,真是太巧了!”

这一颗软钉子间接驳回了太后的要求,使太后不能自己打脸直接反悔,只能拐着弯反对:“我身边的姑娘都是宫里娇养的,恐怕受不了边疆风沙之苦。”

明兰马上接:“军中还有很多青年将校,回头挣个功名回来,说不得太后身边还能再多几个诰命夫人呢。依妾身愚见,到好过跟人做妾。”

神助攻皇后立刻赞同,提起宫里原本就是要放些人出去,正好碰上这样于国于家都好的机缘,真是太巧了,建议立刻操办。

最后,太后被自己放出的绊子绊倒,最后终于咬牙答应。

面对太后想着法子安插眼线的想法,明兰既不急着发怒,又不直接拒绝,表面上欣然接受,实际上是顺着对方的思路再名正言顺地驳回去,这个软钉子让太后无话可说。

这个方法可以用于被无道理安排加班、逼婚、春节亲戚长辈冒犯隐私等场景。

这里想到了一篇小故事,

林肯当选总统之后,有位女士跑来给儿子要官位,还对各种安排不满意,理直气壮说:

“总统先生,您一定要给我儿子一个上校的职位,我不是在要求你的恩赐,因为这是我们该有的权利。我的祖父曾参加过雷新顿战役,并且我的叔父在布拉敦斯堡是唯一没有逃跑的人,我的父亲还参加过那奥林斯战争,我的丈夫也是战死沙场,所以,我们家理应有更高的荣誉。”

结果,林肯顺着她的话,抛出了个软钉子:“夫人,你们一家三代为国效命,对于国家的贡献实在是太多了,我深表敬意,那么现在,你能不能给别人一个为国效力的机会呢?”

这个回答就是一颗高明的“软钉子”,顺着人思路往下说,话锋一转却让对方无话可说。

软钉子不是虚伪或者狡猾,而是一种圆通的处理方式。一次,我们部门与其他部门因为一个新客户起了争执,我们已经签了单,而其他部门坚持这个客户最早由他们对接,要求业务量平分,按照以前我的“硬脾气”,会毋庸置疑的拒绝…

但那次,我思考了之后回答:

“真的很感谢感谢兄弟部门在这次业务中的支持和配合,但是,客户签约时看重的并不是咱们哪个部门,而是这家报社的整体品牌。

这个业务有两个原则,一是报社利益为先,保证客户合约的顺利执行;二是客户利益为先,尊重客户对团队的选择。

在此两个前提之下,业务分配给我部门,我不推辞并会做好服务;不给也不强要,我们会做好配合。”

没有剑拔弩张,但是这个客户划分给了我们。

著名心理学家马歇尔·卢森堡在他的作品《非暴力沟通》中,介绍了怎样转变谈话方式来减少人与人之间因为语言而带来的痛苦的方法,他总结了四要素:观察、感受、需要、请求

这个方法其实就是透过现象看矛盾的本质,不要一点就炸。

只是语言还击,解决不了任何问题。

开篇处明兰与太后那段博弈,是典型的“非暴力沟通”,明兰早就听出太后提出让她领走几个姑娘的真正目的。

但她并未拆穿,而是顺着大娘娘的话锋一转,变成“人可领走,但不留于我身边”,巧妙的化解危机,既无一味忍让,也未让对方跌面子。

春节期间,免不了各家亲戚问出不得体问题,但我们真的需要强硬的怼回去吗?非也。

亲戚的问题,有的纯属寒暄,即便是不得体我们也无需给自己加戏,非得凑上去争论;有的带有目的性,比如询问工作,后面可能就直接来一句:能不能给我家孩子找个工作?还有的是希望找到优越感,听你说自己不如她,能够心里暗爽一下。

同人打交永远无法做到完全共情,尽量别让刚硬的世界伤害自己,学会抛出“软钉子”,这才是是女孩的“硬实力”和真正的聪明。

祝各位在职场上都能一切顺利哟~

撰文/排版:Ana

编辑:恩奇

图片来源于网络,版权属于原作者

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