你为什么会买不需要的东西?答案在这

每年此时,创意公司Offbeat Revolution的创意Tommy老师和文案Ada就会带领着Mia、Leia、Sonya和实习生Ashildr和Antetokounmpo把办公室变成一个“化工厂”。


这个“化工厂”最主要的产品,就是合成刺激消费者“催产素”分泌的内容配方。



这些配方,可以关于一次“世界再大,也要回家”的归来,或者一个泪点满满的“放下手机,和爸妈一起看电视”的拥抱。


在春节到来之际,再也没有什么比一次感情触动和情感按摩,更能引起感动和共鸣了。


一、营销是如何通过激素操控情绪的


催产素是一种哺乳动物激素,可以在下丘脑、室旁核、与视上核神经元所自然分泌。就像处女座一样,它的名字很容易让人联想到这是女性专属,但催产素男女都可分泌。


催产素最重要的作用是创造亲密、信任,建立健康关系,会增加忠诚度。一个使催产素流动的简单办法是给人一个拥抱,或者是一集撕心裂肺的韩式团圆剧,也可以是一次“爱与团圆”的回乡之旅。


但是,过犹不及,多“情”易滥。大多数的品牌并没有在内容中肉融入“真情实感”,而只是想通过一次煽情甚至狗血的感动来达到吸睛获客的目的。


在这一点上,我们往往低估了消费者的辨别能力。


大多数王者荣耀等级超过10的消费者,都要比在4A写字楼“正式工作从晚饭开始”的文案设计们更加清醒。


大多数的温情文案和煽情视频,除了感动大号网红和水军,并不能感动忙着和青蛙一起旅行的消费者。


幸好,除了催产素,正在兴起的神经营销学还为我们解密了更多走心的“化学密码”。


负责“不确定性满足和奖励”的多巴胺、负责“价值和意义”的血清素、以及负责“痛并快乐”的内啡肽,和负责“爱与情感”的催产素一起,被称为幸福四大元素,也是好营销背后的化学原理。


二、血清素:一起搞事情


血清素是体内产生的一种神经传递物质,会影响影响人的胃口、内驱力(食欲、睡眠、性)以及情绪。一些参考资料上又把它称为5-羟色胺,简称为5-HT。


根据《壹心理》的网文解释,它是调节神经活动的一种重要物质。血清素会使身体的代谢加快,与情绪的悲伤和低沉有关,因而又有“快乐荷尔蒙”之称。


它可以用来解释一个现象:当夫妻吵架后,妻子还在一个人生闷气,而丈夫却已经打完一局王者后呼呼大睡。这是因为男性大脑合成血清素的速度比女性快。


随着血清素含量的升高,男性更容易从抑郁、低落的处境中摆脱出来。

营销需要利用好哪些激素,才能够影响人们的消费判断呢?

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